El Modelo Future Ready (Weill & Woerner, MIT CISR – MIT Sloan) es un marco que describe las cuatro etapas de madurez digital por las que atraviesan las organizaciones en su camino hacia convertirse en empresas capaces de crear valor sostenido en entornos digitales y de IA.
El modelo cruza dos dimensiones:
Excelencia Operacional
Experiencia del Cliente
Al cruzarlas, se generan cuatro cuadrantes que representan estados distintos de madurez organizacional: